Aras Kargo’nun Zile Basmadan Bina Girişine Bırakması Kabul Edilemez

Aras Kargo ile teslim edilen gönderilerimde uzun süredir kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Kargoyu eve getirdiklerinde zile basmak veya beni aramak yerine, bina kapısının girişine bırakıp çekip gidiyorlar. Bu durum artık istisna değil, sürekli hale gelmiş durumda ve buna rağmen bir kere bile arama tenezzülünde bulunulmuyor.

Tarafıma gelen SMS’lerde de net bir bilgi yer almıyor, “oraya bir şey bıraktık” gibi son derece özensiz ve belirsiz ifadeler kullanılıyor. Ne açık adres, ne kat, ne kapı numarası belli; biz müneccim değiliz, bulmaca çözer gibi kargo aramak zorunda kalıyoruz. PTT bile bu konuda Aras Kargo’dan çok daha disiplinli ve sorumluluk sahibi çalışıyor.

Kocaeli Çayırova bölgesindeki bu teslimat anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum. Kargolarımın bina girişine bırakılıp başıboş şekilde terk edilmesini istemiyorum. Gönderilerimin kapıma kadar getirilmesini, zile basılarak veya en azından telefonla aranarak bizzat teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun acilen düzeltilmesini, dağıtım personelinin ciddi şekilde uyarılmasını ve bu özensiz, keyfi uygulamaya son verilmesini istiyorum.