Kargom Adrese Gelinmeden 'Teslim Edilemedi' Mesajı Gönderildi!


24 Şubat Salı günü Aras Kargo Beşyüzevler şubesi tarafından dağıtıma çıkan 6358307524838 takip numaralı kargom için, tüm gün evde olmama ve telefonum yanımdayken “adresinizde size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda yer alan linke hemen tıklayarak evde olduğumu belirttim, buna rağmen tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadı.
Binanın kapısı zaten kilitli değil; kapı açık olduğu için zile basmalarına bile gerek yok, isteseler doğrudan gelebilirlerdi. Ayrıca aramaları halinde aşağı inip kendim de teslim alabilirdim. Buna rağmen hiç deneme yapılmamış gibi “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bir bildirimde bulunulması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Beşyüzevler şubesinin, evime uzak olması gerekçe gösterilerek kargoyu şubede bekletmek yerine, kargomun adresime getirilmesini ve bu gönderinin bizzat evime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gerçeği yansıtmayan “teslimat yapılamadı” mesajlarının tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını istiyorum.

18.11.2025 tarihinde 5749*******47 takip numaralı kargom, saat 12.29, 16.56 ve 19.14’te teslim kodlu olarak dağıtıma çıkarıldı. Ancak saat 19.14’te “sizi adreste bulamadık” denilerek kargo şubeye geri götürüldü. Aynı dakika içinde hem dağıtıma çıktığı hem de adreste bulunamadığım mesajı gönderildi. ...



Aras Kargo ile son iki gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Ocak tarihinde ve bugün, evde olmama rağmen kargom için “Üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor ve gönderi doğrudan esnaf noktasına bırakılıyor. Oysa bu mesajların geldiği saatlerde evdeydim ve kapıma gelen her...










Yorumlar