Aras Kargo’nun Yanıltıcı Teslimatıyla Gelen Küçük Beden Pantolonlar

21 Mayıs tarihinde Instagram’daki bir reklam üzerinden sol ekspres adlı firmadan 3 adet l beden kargo pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kapıda, kredi kartı ile 1.199 TL olarak Aras Kargo aracılığıyla, İzmir ili Buca ilçesi Şirinyer semtinde teslimat sırasında gerçekleştirdim.

Paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine, çocuklara bile zor olacak kadar küçük bedenlerde, tamamen alakasız 3 adet kot pantolon gönderildiğini gördüm ve yanıltıldığımı anladım. Ardından şikayet sitelerine baktığımda, bu firma hakkında ocak ayından bu yana aynı yöntemle birçok kişinin dolandırıldığına dair çok sayıda şikayet olduğunu üzülerek fark ettim. Bütün bu şikayetlerde de Aras Kargo üzerinden benzer şekilde ödeme alındığı belirtiliyor.

Bu süreçte asıl muhatap olarak Aras Kargo’yu sorumlu görüyorum, çünkü ödemeyi fiilen Aras Kargo personeli teslim sırasında kredi kartımdan tahsil etti ve bu firma ile çalışmaya devam ederek insanların yanıltılmasına aracılık etti. Satıcı firmanın herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, yalnızca Instagram reklamı üzerinden ulaşılıyordu ve şu an ulaşabileceğim bir kanal yok.

Durumu Aras Kargo’ya e-posta ile ilettim ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Aras Kargo’nun bu firma ile iş birliğini gözden geçirmesini, yanıltmaya konu olan bu gönderiyle ilgili inceleme başlatmasını, ödediğim 1.199 TL’nin iadesini sağlamasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.