to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım’da Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kıyafet içerikli kargom, bugün hiçbir şekilde aranmadığım halde “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmemiştir. Aynı zaman diliminde başka bir kargo firması beni arayıp kapıma kadar gelerek teslimat yapabildi. İki teslimat arasında yaklaşık 1 dakika fark varken Aras Kargo’nun beni aramadan, kapıya bile gelmemiş gibi “evde yoktunuz” açıklamasına anlam veremiyorum.
6405080722895 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, evde olmama ve başka bir kargo firmasından sorunsuz teslimat almama rağmen böyle bir bahane üretilmesini kabul etmiyorum. Teslimatın en kısa sürede adresime getirilmesini ve bu şekilde gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” kayıtlarının sistemden kaldırılmasını, ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Bursa Samanlı şubesinde bulunan kargomla ilgili dün “aranmadan teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım, ancak ne telefonla arandım ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi yapıldı. Bu durum daha önce de başıma geldiği için özellikle rahatsızlık duymaktayım.
Dün bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargom teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Müşteri olarak hem mağdur ediliyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Kargomun Bursa Samanlı şubesinden en hızlı şekilde adrese teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile 6035335351394 takip numaralı gönderim için bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kapı bile çalınmadan, sis...
Aras Kargo’dan adresten teslim alınması gereken bir iade kargom için 3 Mart’tan beri uğraşıyorum. 6392032941073 takip numaralı gönderimin evimden alın...
Yorumlar