to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Nazilli’de Aras Kargo yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde olduğum halde gönderim için “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj atılmış, ancak hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kurye eve gelmedi. Ürünlerim ağır olduğu halde 4–5 gündür şubede bekletildiğini, çıkarıldığını söylediler fakat fiili olarak adrese teslimat yapılmadı.
9–13 Nisan tarihleri arasında bu sorun devam etti. 6412339736012 takip numaralı kargom için önce şubeyi aradığımda sabah “kargonuz dağıtımda” bilgisi verildi. Cumartesi günü ise Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, “ilgileneceğiz” denmesine rağmen kargom hala evime teslim edilmedi.
Ağır ve taşınması zor olan bu gönderimin daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen evime getirilmesini ve bu süreçte yanlış bilgilendirme yapan şube ve dağıtım ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve ücreti satıcı tarafından ödenmiş olan ürünüm, Aras Kargo ile 6 Mart’ta dağıtıma çıkmasına rağmen “daire kapı ...
22 Kasım Cumartesi günü, Aydın Nazilli Aras Kargo şubesinden 5751*******47 takip numaralı gönderim için '2 saat içerisinde adresinize teslim edilecektir' şeklinde mesaj aldım. Dışarı çıkmam gerektiği halde özellikle evde kaldım ve kargoyu bekledim; ancak saat 14.30’u geçmesine rağmen herhangi bir te...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm, günlerdir teslimat noktasına teslim edilmiyor. Gönderimin kargo takip numarası 6412199633315. Kargo takip detayına girdiğimde ise tamamen gerçeği yansıtmayan, “alıcı ürünü kabul etmedi” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11 Ocak’ta verilen ve 6336179664022 takip numaralı kargom Aydın Nazilli adresime hala teslim edilmedi. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kargonun ne zaman teslim edileceğine dair n...
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Yorumlar