Teslim Edildiği Görünen Kargo Ulaşmadı Ve Yanıt Yok


Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, sınavlarım için çok önemli olan ve ikinci el olarak toplam 400 TL ödediğim kitap kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Şubat Perşembe günü 6337121337021 takip numaralı gönderim için “tarafınıza teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak ne bana ne de evdeki herhangi birine hiçbir teslimat yapılmadı.
Daha sonra yaptığımız görüşmelerde kargonun kapıya bırakıldığı söylendi. Ne telefonla arandım ne de kapıya bırakıldığına dair bir bilgi verildi. Buna rağmen sistemde kargonun sanki şahsıma teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de kabul edilemez bir durumdur. Kapıya kargo bırakılması da güvenlik açısından son derece riskli ve doğru olmayan bir uygulamadır.
Bu süreçte Aras Kargo’ya iki kez şikayet oluşturdum, aciliyeti özellikle belirttim. Şubeyi aradığımızda “konuyla ilgileniyoruz” denmesine rağmen hâlâ somut bir sonuç veya çözüm üretilmedi, kargom ortada yok.
Aras Kargo’nun bu konuda gereken incelemeyi yaparak kargomun kaybolmasına ve teslim edilmediği halde edilmiş gibi gösterilmesine sebep olan sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo ile 7260030056851331 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün, 3 Şubat tarihinde kargom sistemde “teslim edildi, kapının önüne bırakıldı” olarak görünüyor ancak evimin kapısının önünde herhangi bir kargo yok, ürün tarafıma ulaşmadı. Teslim edildi bilgisine rağmen kargonun ort...



Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönderim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı...
Yorumlar