Aras Kargo’nun Sürekli Yerinde Bulamama Ve Şubeden Alım Zorluğu!

İstanbul Pendik’te Fevzi Çakmak Mahallesi, Erzincan Caddesi No:*** p. Adresinde bulunan iş yerimize sık sık elektronik malzeme siparişi veriyoruz. Farklı kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, özellikle Aras Kargo ile yaklaşık son bir yıldır sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Dükkanımız gün boyu açık olmasına rağmen sistemde “yerinizde bulamadık, şubeden alın, üç gün içinde alınmazsa iade edilecek” şeklinde not düşülüyor.

Yoğun iş temposu içinde hem dükkanı bırakıp şubeye gitmemiz bekleniyor, hem de bu durum sık aralıklarla tekrar ediyor. Bu yüzden ya işlerine gelmeyince kapıya gelmeden böyle gösteriyorlar ya da gerçekten çok sorunlu bir sistem kullanıyorlar. Üstelik dükkandan malzeme teslim edeceğiz dediğimizde de ne zaman arasak “gelemeyiz” şeklinde yanıt alıyoruz; yani sadece teslimatta değil, alımda da benzer bir ciddiyetsizlik var.

Benim derdim personele yüklenmek değil; ancak gerçekten personel kaynaklı bir ihmal veya yanlış varsa gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Esas beklentim, yıl olmuş 2026 iken hâlâ “yerinde bulamadık” bahaneleriyle uğraşmak zorunda kalmadan, düzgün, adresimize gerçekten gelinerek yapılan bir teslimat sistemi kurulması ve bu yaşadığımız mağduriyetlerin tekrar etmemesidir.