Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’nun Sorumsuzluğu Nedeniyle Gıda Ürünü Zarar Gördü

79
Abdulkerim
26 Aralık 2025 10:34

5217071984007 numaralı Aras Kargo takip kodlu kargomun teslimat aşamalarında ürünüm Aras Kargo’nun Sorumsuzluğu Nedeniyle Gıda Ürünü Zarar Gördü – İnsan Sağlığı Hiçe Sayıldı Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, teslim alındığında kutusu parçalanmış, içindeki gıda ürünü (sucuk) ise kullanılamaz ve tüketilemez hale gelmiş durumdaydı. Bir kangal sucuk açık şekilde zarar görmüş, hijyen koşulları tamamen ihlal edilmiştir. Gıda ürünlerinin taşınması özel dikkat ve sorumluluk gerektirirken, Aras Kargo’nun bu derece özensiz, dikkatsiz ve denetimsiz bir taşıma yapması insan sağlığını açıkça riske atmıştır. Bu durum sadece maddi bir zarar değil, aynı zamanda gıda güvenliği açısından ciddi bir ihlaldir. Bu şekilde hasar görmüş bir gıda ürününün teslim edilmesi kabul edilemez. Kargonun içeriği açıkça belli olmasına rağmen gerekli özen gösterilmemiş, temel taşıma kurallarına dahi uyulmamıştır. Ortada net bir firma kusuru bulunmaktadır. Yaşatılan bu mağduriyetin derhal giderilmesini, zarar gören ürünün bedelinin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve benzer ihmallerin tekrar yaşanmaması adına gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarımı kullanarak yasal mercilere başvuracağımı açıkça belirtirim.

27 Aralık 2025 13:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Abdulkerim E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34669635 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi

153

Aras Kargo’nun İzmir Şirinyer ve Gıda şubeleriyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Aracım için motor yağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo İlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Aras Kargoİlgisizler Ve Ulaşılamıyor, Telefonları Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
İsmail
Aras Kargo Tesliminin Sokağa Yapılması

Aras KargoTesliminin Sokağa Yapılması

Profil fotoğrafı
Gökmen
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut

Aras Kargo Kategorileri