to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Rahatsız Edici Telefon Aramaları Ve Hakaret İçeren Yaklaşımı
Bir firmadan kapıda ödemeli ürün aldım. Ebatları şüpheli geldi ( fotoğraflarda daha geniş ve uzun görünüyordu) ürünü kontrol etmek istedim ve tabii ki yanıltan bir firmanın azizliğine uğradım. Ve ürünü almayacağımı iade olmasını istedim. Fakat. Tarihinden beri Aras Kargo tarafından gerek mesajlar ve gerekse telefonla ürünü almam konusunda taciz edilmekteyim. 12.02.2026 tarihinde 0534... 86 78 numaralı telefondan arandım. Aras Kargo yönetici olduğunu söyleyen bayan ürünü teslim almamı istedi. Almayacağımı söyledim çünkü aranan numaralarda ' şüpheli spam ' ibaresi belirdi. Kargoyu açamazsınız, yasak gibi ifadeler kullandı bende kapattım. Aynı kadın tekrar aradı ' siz kimsiniz benim yüzüme kapatıyorsunuz dedi ve bana hakaret etti. Aras Kargo'nun bu davranışını kınıyorum ve bu şahıs ve Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Bir daha asla Aras Kargo'yu kullanmam ve oradan gelen hiçbir ürünü asla ama asla teslim almam.
Sayın Altuğ B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35170668 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
