to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo İzzetpaşa Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5740*******19 numaralı gönderim, 7 Kasım 2026 civarında adresime hiç getirilmedi. O gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Kargom şubeye geri dönmüş ve dört gün boyunca orada beklemiş, ardından satın aldığım şirkete iade edilmiş. Bu süreçlerin hiçbirinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ürünüme başka bir kargo şirketi aracılığıyla ulaşabildim, ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için yeni alışverişimde kargomun yine İzzetpaşa Şubesi'ne verilmesi üzerine şubeyi aradım ve özellikle evde olduğumu, lütfen kapının çalınmasını rica ettiğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetlerinde görevli kadın, beni aradıklarını ve kapıyı çaldıklarını iddia ederek, defalarca hayır dememe rağmen bana inanmadı ve en sonunda telefonu yüzüme kapattı. 14 Kasım 2026 tarihinde yaşadığım bu davranış beni son derece rahatsız etti.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, bana bağırıp telefonu kapatan ve sonrasında da geri aradığımda açmayan müşteri hizmetleri çalışanının beni arayarak özür dilemesini istiyorum. Ayrıca şubede yaşanan teslimat ve bilgilendirme sorunlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Sonraki gün gelir diye bekledim sonraki gün de gelmedi. Takip numarası ile sorguluyorum "alıcı adreste tanınmıyor" şeklinde bir ibare var. Aradan 4 gün geçmişti Aras Kargo'yu aradım adresle ilgili bir sıkıntı mı var diye soruyorum. Hayır adres doğru yeniden dağıtıma çıkmasına ilişkin talep oluşturac...
31.10.2025 tarihinden itibaren 3 gündür Aras Kargo’dan 5735******480 takip numaralı gönderimi bekliyorum. İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca kargo beklememe rağmen, kargom teslim edilmedi. Her gün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım ve...
3 Eylül 2025 tarihinde satın almış olduğum ürün Aras Kargo ile gönderildi. 8 Eylül'de kargonun Gaziemir şubesine ulaştığı ve 3 gün içinde teslim alabileceğim mesajı geldi. 9 Eylül'de şubeye gittiğimde, kargonun aslında 6 Eylül'de geldiğini, 3 gün bekletildiğini ve 8 Eylül'de geri gönderildiğini, iad...
5648*******46 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 25.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığında, evde olmadığım iddiasıyla herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi ve sadece "dağıtıma çıkarıldı" şeklinde bir SMS aldım. Ertesi gün ise, te...
Yorumlar