to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Kargo Otomatı Teslimat Sorunu!
Trendyol üzerinden aldığım ürünü kargo otomatına teslimat olarak seçmiştim kargoyu otomata teslim edecek kargo şirketi Aras Kargo fakat kargo boyutu kutuya sığmadığı için beni geri arayıp şubeden almanız gerekmektedir dedi. Bende eğer otomatın bulunduğu adrese yakınsanız evim de o adreste oraya bırakabilirsiniz, dedim fakat böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben ürünün kargo ücretini de ödeyip neden kendim gidip teslim alıyorum. Aras Kargo Bursa - Görükle ve ürünlü şubeleri çalışanlarından bu konuda hiç kimse yardımcı olmadı Trendyol ve gerekli yerlere şikayetçi oldum.
Sayın Chefster C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31522801 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
