to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ankara Çankaya Dikmen bölgesinden, Mudo’dan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, 8 Aralık tarihinden bu yana hiçbir kurye adrese gelmedi ve iadem alınmadı. Süreci özellikle "evden alınacak" şekilde başlatmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde yönlendirilmedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, telefonda görüştüğüm görevli, kurye gönderemeyeceklerini söyleyip 444’lü numarayı aramamı belirttikten sonra görüşmeyi yüzüme kapattı. Hem kurye gönderilmemesi hem de bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mudo üzerinden oluşturduğum iade kargomun bir an önce belirtilen adresten alınmasını, süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve özellikle çalışan davranışı hakkında gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo saha ekipleri hem güvenilir değil hem de doğru bilgi vermiyor. Evde beklememize rağmen eve teslimat yapılmadı. Adresin yanlış olduğu belirtilmiş, ancak doğru adres verilmişti. Kapımı çalmadınız, zilimi çalmadınız ve telefonumu aramadınız. Beklediğim ürünü bana getirmeyip şubeye bırakarak...
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesi ile adresten alınması gereken bir iade kargom konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım bir ürünü iade etmek için 25 Kasım Salı sabahı kurye talebi oluşturdum ve o günden beri iki gündür adresten alım yapılmasını bekliyorum. Sistemde “merkez alım yapılı...
Aras Kargo'ya üç defa adresten iade talebi oluşturmama rağmen hala gelip kargolarımı almamışlar. Başka bir kargomu getirirken de talep oluşturmama karşın iadelerimi almadılar. 'Akşam gelip alacağız' dediler fakat akşam da gelmediler. Yanlış bilgi verdiler. Aras Kargo'nun çalışanlarına ve arkasında k...
Aras Kargo Ankara Çankaya şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5688******680 takip numaralı kargom bana hiç ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve tarafıma sorulmadan iade edilmiş. Ürünün ücretini ödedim ve hatta ikinci taksitini de ödemekteyim. Ancak kargo şirketi k...
Yorumlar