Aras Kargo’nun Asılsız ‘Kargo Reddedildi’ Beyanı Ve Teslimat Sorunu

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili olarak, 2k Baskı Merkezinden verdiğim davetiye siparişime ait 6054540326286 takip numaralı gönderi hakkında sistemde yer alan “Alıcı taşıma ücretini/kargoyu kabul etmiyor” açıklaması tamamen asılsızdır ve gerçeği yansıtmamaktadır. 11.05.2026 tarihinde, bildirilen saat olan 20:07 civarında evde olmama rağmen kapım hiç çalınmamış; buna karşın sanki kurye ile görüşmüşüm ve kargoyu reddetmişim gibi sisteme not düşülmüştür.

Binamızın kamera kayıtlarını incelediğimde, ilgili saatlerde Aras Kargo’ya ait herhangi bir kuryenin binaya giriş yapmadığı açıkça görülmektedir. Hiç gelinmeden “kargoyu kabul etmiyor” şeklinde işlem yapılması hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de şahsıma yönelik asılsız bir beyandır. Kuryenin binaya uğramadan bu şekilde kayıt oluşturması kabul edilebilir bir durum değildir.

Tekir Şubesi Kayseri dağıtım bölgesinde yaşanan bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Sistem üzerinde yer alan gerçeğe aykırı beyanın kaldırılarak doğru bilginin girilmesini, 6054540326286 takip numaralı kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gönderimin haksız yere şubeye yönlendirilmesi veya iade edilmesi gibi işlemlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.