Aras Kargo’nun Adres Yetersiz Bahaneleri Ve Teslimat Gecikmesi

Aras Kargo’nun sorumsuzluğu ve umursamazlığı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 6466683198685 olan kargomun 21 Temmuz Salı günü teslim edileceği belirtilmiş, hatta “2 saate kapınızdayız” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Buna rağmen ne gelen olmuştur ne de tek bir arama yapılmıştır.

21 Temmuz’dan bu yana gönderi durumunda her gün “adres yanlış/yetersiz” şeklinde tamamen gerçek dışı bir bahane ile teslim edilemediği görülmektedir. Oysa 4 yıldır aynı adrese 100’ü aşkın sipariş teslim aldım, Aras Kargo da en son Nisan ayında yine aynı adrese sorunsuz teslimat yapmıştır. Buna rağmen günlerdir hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan sistem üzerinden bahane üretildiğini düşünüyorum. Parasını ödediğim ürüne fiilen el konulmuş, mağdur edilmem adeta önemsenmemiştir.

Bu keyfi ve mesnetsiz “adres yetersiz” gerekçesinin derhal incelenmesini, ürünüme daha fazla gecikme olmadan adresimde teslim edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, uğradığım maddi ve manevi zararla ilgili olarak hem satıcı hem de Aras Kargo hakkında tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı açıkça beyan ediyorum.