Aras Kargo’nun Acıbadem Hastanesi Bakırköy Şubesinde İade Kargolarını Almaması

Aras Kargo’nun Acıbadem Hastanesi Bakırköy lokasyonuna her gün düzenli olarak dağıtıma gelmesine rağmen, hiçbir şekilde iade kargoları almamasından şikayetçiyim. Özellikle internetten kıyafet alışverişlerimde, ürünleri iade etmem gerektiğinde kurye kapıya kadar teslimat yapıyor, ancak iade gönderileri kesinlikle almadığını söylüyor ve bizi 2–3 kilometre uzaktaki şubeye gitmek zorunda bırakıyor.

Yağmurlu ve kötü havalarda, yoğun çalışma temposu içinde bu mesafedeki şubeye gidip iade yapmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Üstelik iade kargolardan da firmalar üzerinden ücret aldıkları halde, adrese teslimata geldiklerinde iadeleri almamaları bana haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı geliyor. Diğer kargo firmaları teslimata geldiklerinde iade kargoları da yerinden alırken, Aras Kargo’nun bu hizmeti sunmaması yüzünden markadan hiç memnun değilim ve kargo Aras olduğu sürece alışveriş yapmamayı düşünmeye başladım.

Aras Kargo’nun, Acıbadem Hastanesi Bakırköy adresine geldiğinde iade kargoları da düzenli olarak yerinden almasını ve bu uygulamanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.