to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'dan Teslimat Sorunu: Kargo Başka Şehre Yönlendirildi
24.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10985931450 takip numaralı kargomu Edirne Havsa’dan şubeden teslim almayı beklerken, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden şoför kargoyu Edirne merkeze götürmüş.
Adresime teslimat yapılmadığı gibi, bana haber verilmeden kargonun başka bir yere taşınması nedeniyle mağdur edildim. Şubeye gitmeye hazırlanmama rağmen, kargomun keyfi şekilde farklı bir yere yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede Havsa’daki PTT şubesine bırakılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yigit K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37389564 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
