Aras Kargo’dan Kayıp Spor Ayakkabısı İçin 3.500 TL Tazmin Talebi

02.01.2026 tarihinde Aras Kargo Bolu şubesinden Bitlis’e gönderilmek üzere bir spor ayakkabısı kargosu verdim. Kargomun içinde yaklaşık 3.500 TL değerinde spor ayakkabısı bulunuyordu ve bu gönderimle ilgili takip numaram mevcut olmasına rağmen kargom kayboldu, alıcıya hiç ulaşmadı.

Bu süreçte üç kez Aras Kargo Bolu şubesine giderek durumun araştırılmasını ve tazmin sürecinin başlatılmasını talep ettim. Ayrıca bir kez de müşteri hizmetlerini aradım fakat tazmin için yaptığım başvurulardan hiçbir şekilde sonuç alamadım ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kayıp olan gönderim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve kaybolan kargonun içindeki spor ayakkabısının 3.500 TL olan bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimi desteklemek için ilgili fatura, dekont ve diğer belgeleri de şikayetime ekleyeceğimi belirtmek isterim. Şikayet sahibi olarak adım m** t**’dir.

Eğer buradan da sonuç alamazsam sosyal medyada Aras Kargo'ya emanet ettiğim kargomu firma kayıp etmiştir diye yayın yapacağımı ve bütün mecralarda paylaşacağımı, cimer ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim. 1 aydır sonuç alamıyorum çünkü yeter artık.