to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Hakkında Şikayet
Aras Kargo Batı Antalya şubesinden beklediğim kargom dağıtıma çıkmışken, bugün “ürününüzü kabul etmediniz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak gün içinde hiçbir şekilde adresime gelinmedi, kapım çalınmadı. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve kargom gelmediği halde sistemde teslim edilememiş gibi gösteriliyor.
Bugün dağıtıma çıkan kargomun, herhangi bir bahane üretilmeden tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini istiyorum. Şubeden alma imkanım yok, bu yüzden kargomun mutlaka adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Suheybe P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37017967 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı
