to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildiği Gösterilen Kargo Gerçekte Elime Ulaşmadı
Aras Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. Kargom elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi görünüyor ve bu durum tam 5. Kez başıma geliyor. Son yaşadığım olayda, parfüm siparişim 22 Nisan 2026 Çarşamba günü teslim edilmiş gibi gösterilmiş, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
6419940400578 takip numaralı gönderim için Gölcük Aras Kargo şubesine her seferinde olduğu gibi yine ulaştığımda, hep aynı bahanelerle karşılaşıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Kargo ortada yok, teslim edilmedi ama sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Ürünümün acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve Gölcük Aras Kargo şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Sayın Hayriye Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35801405 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
