Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'da Teslim Edildiği Görünen Kargo Bulunamıyor, Acil İnceleme Talep Ediyorum

profile
Emirhan
01 Ocak 14:56
399

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5774*******66 takip numaralı kargom, 30 Aralık 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmamıştır. Kargonun 29.12.2025 tarihinde saat 13:12’de kargoya verildiğini görüyorum; transfer sürecinden sonra Modoko şubesine teslim edilen gün ve saat ile bana teslim edildiği iddia edilen gün ve saat sistemde aynı görünmektedir.

Bugün tarih 1 Ocak 2026 olduğu için hem genel müşteri hizmetlerine hem de ilgili birimlere ulaşamıyor, kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu nedenle gönderimin akıbetini öğrenemiyor, kargomun kim tarafından, nereye teslim edildiği bilgisine erişemiyorum.

Kayıtlarda teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmayan 5774*******66 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçek teslimat bilgisinin tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 14:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emirhan
Emirhan
02 Ocak 11:57

Durumu çözmek için Aras Kargo çağrı merkezini defalarca aradım ancak karşıma sadece yapay zeka çıkmakta, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmamaktadır. Yapay zeka sistemde teslim edildiği söylendiği için sürekli aynı cevabı veriyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Teslim edilmemiş bir kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir sorundur. Ayrıca muhatap bulamamak, canlı bir yetkiliyle görüşememek müşteri mağduriyetini artırmaktadır. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, teslim alan kişi bilgileri ve imza varsa tarafıma! Bugün! İletilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo ve Şikayet

profile
27 Aralık 2025 13:40
433
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gösteren Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
29 Aralık 2025 18:08
390
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kayıtlarda Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Asla Gelmedi

profile
24 Aralık 2025 21:48
122
kayitlarda-teslim-edildigi-iddia-edilen-kargo-asla-gelmedi-1.jpg
3
Eda sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo’da Kargonun Kaybolması Ve Teslim Edildiği İddiası

profile
27 Aralık 2025 17:13
408

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri