to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Ortada Yok Ve Cevapsız
Aras Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Takip numarası 6331355042443 olan kargom, 05.01.2026 tarihinde sistem üzerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo içeriğinde yaklaşık değeri 800 TL olan bir akü şarj aleti bulunmaktaydı.
Kayıtlarda teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürünüm ortada yok. Adres ve isim bilgilerimde hiçbir sorun yok, daha önce defalarca aynı adrese sorunsuz bir şekilde kargolarım teslim edildi. Bu nedenle teslimatın gerçekten yapılmadığını, sistem üzerinde hatalı veya usulsüz bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Kargonun bağlı olduğu İzmir Torbalı Yazıbaşı Aras Kargo şubesine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Günlerdir kargomu bekliyorum ve mağdur durumdayım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ya ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ya da kayıp olduğu kabul ediliyorsa maddi bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34799784 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom bugün teslim edildi ilgili arkadaşlara teşekkür ederim
