Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo'da Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve İade Talebi

profile
28 Ocak 21:00
150
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Yardımlarından ötürü Aras Karo Şikayetvar ekibine ve benimle iletişime geçen Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim”

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 1 gün önce dağıtıma çıkan ve sistemde “teslim edildi” olarak görünen 6344215064542 numaralı kargom bana hiç ulaşmadı. Süreç boyunca yalnızca kargomun dağıtıma çıktığına ve sonra da teslim edildiğine dair SMS/bilgilendirme aldım; ancak ne kurye benimle iletişime geçti ne de paket adresime teslim edildi.

Gönderim Sapanca şubesinden dağıtıma çıktı ve paket içeriği yaklaşık 500 TL değerinde bir enstrüman kablosuydu. Paketin teslim edildiği göründüğü halde ortada olmaması nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Kayıtlar kontrol edilerek kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün bulunarak tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Ocak 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
29 Ocak 16:10

Birkaç saat önce genel müdürlükten tarafıma ulaştılar. Kurye hatasından ötürü sorun olmuş. Az önce de paketimi adresime teslim ettiler. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Tekrar bu tarz hataların yaşanmaması için önlem alınmasını tavsiye ederim.

Yusuf
Yusuf
29 Ocak 16:21

Yardımlarından ötürü Aras Karo Şikayetvar ekibine ve benimle iletişime geçen Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Melih sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Sapanca Şubesi'nde Sürekli Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 13:17
368
aras-kargo-sapanca-subesinde-surekli-teslimat-ve-bilgilendirme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Teslim Edilmediği Görünen Kargonun İncelenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Ocak 04:47
330
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri