Aras Kargo’da Sürekli Dağıtıma Çıktı Mesajları Ve Teslim Edilmeyen Kargolar

Antalya’daki Aras Kargo teslimatlarıyla defalarca benzer sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Sürekli “dağıtıma çıktı” diye SMS gönderiliyor ancak kargo o gün içinde asla teslim edilmiyor.

Son yaşadığım gönderide de dün tarafıma dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi. Bugün yine iki kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım fakat kargo hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 6415028733043’tür. Evde yok denilmesi kesinlikle gerçeği yansıtmıyor, tüm gün adreste bulunuyorum.

Diğer kargo firmaları evde olmasak bile en azından arayıp bilgi veriyor ya da kapıya bırakma gibi çözümler üretiyor. Aras Kargo’nun ise ne araması ne de gerçek bir teslimat çabası oluyor, buna rağmen sistemde “evde yok” şeklinde kayıt düşülmesi kabul edilebilir değil.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan teslimat aksaklıklarıyla ilgili olarak Aras Kargo’nun gerekli iç denetimi yapıp kendine çeki düzen vermesini, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.