to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Siparişim Şubede Kilitlenmiş Ve Teslim Edilmemiş
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 11096252694 numaralı siparişim 31 Mart günü Küçükpazar şubesinden kargoya verildi olarak görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen hâlâ aynı şubede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslim tarihi 2 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bugün Aras Kargo ile iletişime geçtim, ancak buna rağmen kargo hâlâ aynı statüde ve şubede görünmekte. Sürecin neden ilerlemediği konusunda net bir bilgi alamadım ve kargomun bu şekilde beklemesi mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve kargonun durumu hakkında açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35658736 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
Sizi arıyorum bana bize vermediler satıcıya yazın diyorsunuz satıcıya yazıyorum nasıl vermemişiz şubeye teslim ettik diyor gerçekten çok sıkıldım kargom nerede ise bulup bir an önce ya aldığım yere teslim edin paramı geri alayım ya da bana teslim edin artık
