to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kaybolan İkinci Kargo İçin Acil Açıklama Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında yazıyorum. İlk gönderim kaybolduğu için satıcı tarafından ürünüm ikinci kez kargoya verildi ve bu gönderiye ait takip numaram 6335372604043. Ancak bu ikinci kargomun da nerede olduğu belli değil, sistemde düzgün bir hareket görünmüyor.
9 Ocak tarihinden bu yana kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de kargonun nerede olduğu ve hareketleri hakkında açık, tatmin edici bir yanıt verilmiyor.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve şu an tam olarak nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Özkan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34849370 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba sizden haber bekliyorum sorunumun çözümü için
Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşması adına teşekkürler ederim Aras Kargo
Teşekkürler hızlı çözüm için
