to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderiminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
16.04.2026 tarihinde yola çıkan, 6418285120619 takip numaralı Aras Kargo gönderim bugün 22.04.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun çıkış yaptığı görünüyor ancak Artuklu/Mardin adresime henüz ulaşmadı.
Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve gönderimin bu kadar gecikmesi, firmanın işini yeterince ciddiye almadığını düşündürüyor. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, süreçlerin daha dikkatli ve özenli yürütülmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35796451 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo ile iletişime geçtim, 24 Nisan'dan beri tanzim biriminden dönüş bekliyorum. Araştırma yapılacağı söylendi ancak hâlâ bir yanıt alamadım. İlgilendiklerini belirttiler fakat çözüm bulunmadı ve süreç çok uzadı.
Doğan
Bircan Bey
