to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Isıtıcı Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde ısıtıcı bulunan 6521128082787 takip numaralı kargom günlerdir teslimat şubesinde beklemesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Tahmini teslim tarihi sistemde 4 Kasım olarak görünüyordu, ancak üzerinden beş gün geçti ve halen teslimat yapılmadı.
Kargom Diyarbakır Şirvan şubesinde bekliyor ve evimizde petekler henüz açılmadığı için bu ısıtıcıya acil olarak ihtiyacımız var. Günlerdir soğukta beklemek zorunda kaldık ve bu gecikmeden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Isıtıcımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar geciktiği konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37501483 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
