Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'da Haftalarca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
06 Nisan 13:13
109

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Mart Salı günü sabah saat 10.30’dan beri sistemde “dağıtımda” görünen, içinde parfüm olan 6407629239747 numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargonun geçtiği şube İstanbul Kocasinan şubesi olarak görünüyor; ancak herhangi bir hareket yok.

Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece telesekreter, aradığımda 31 Mart’ta teslim edileceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor; bugün ise tarih 6 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve yeni bir bilgi de verilmiyor.

Ayrıca kargo takip sayfasında gönderimin şu anda geri iade ediliyormuş gibi göründüğünü fark ettim; ekran görüntülerini de bu şikâyete ekleyeceğim. Hiç teslimat yapılmadan ve tarafıma ulaşılamadan kargonun geri gönderiliyor olmasını kabul etmiyorum. Ve asla evime gelmeden “adres yanlış” diye ekleme yapılmış; aynı siparişi verirken yanında başka şeyler de aldığım başka kargolar aynı adrese getirilirken Aras Kargo, kendi kafasına göre “adres yanlış, yetersiz” yazıyor.

Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp konunun ilgili birimlere iletilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Siirt’e Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
Mustafa
07 Mart 15:46
124
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

10.000 TL Değerindeki Kargom Kayboldu, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
08 Aralık 2025 20:51
437

Aras Kargo'da Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Eksikliği

profile
Gökhan
17 Aralık 2025 11:27
121
aras-kargoda-teslim-edilmeyen-kargo-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sedanur
03 Mart 18:21
733
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri