to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Baymak Klimamın Teslimatı Gecikti Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Aras Kargo ile gönderilen Baymak 12.000 BTU klimam 18.07.2026 tarihinden bu yana Antalya Serik şubesinde bekliyor. Yeni taşındığımız için klimaya acil ihtiyacımız olmasına rağmen ürünüm teslimata çıkarılmadı.
Bugün şubeyi aradığımda görevli personel çok yoğun olduklarını, klimayı belki yarın belki de daha sonra getirebileceklerini söyledi. Kargo firmasının personel yetersizliği ya da yoğunluk problemi varsa bunun çözülmesi firmanın sorumluluğundadır, ben klimamı almak için şubeye gitmek zorunda değilim. Ücretini ödediğim teslimat hizmetini eksiksiz almak istiyorum.
6465844398228 takip numaralı kargomun, en geç bugün içerisinde acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şüheda K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36577287 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
