to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Belek Teslimat Gecikmesi İçin Acil Açıklama Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım ciddi teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 06.06.2026 tarihinde Ankara/Sincan şubesinden çıkan ve aynı gün Ankara/Kazan transfer merkezine ulaşan 64423923*** takip numaralı gönderim, sistem kayıtlarına göre 08.06.2026 tarihinde saat 02:03’te Antalya transfer merkezine ulaşmış görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın Antalya Belek bölgesindeki adrese hâlâ teslim edilmemiştir.
Gönderinin bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır. Kargonun neden teslim edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Gönderimin Antalya Belek’teki adrese en kısa sürede, gecikmenin sebebi açıklanarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36230393 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Furkan A., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
