to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 20 Gün Boyunca Durağan Siparişin Acil Teslimi
10 Ekim 2026 tarihinde Instagram’daki Cato plakalı isimli sayfadan isim yazılı plakalık siparişi verdim. Satıcı firma ürünü Aras Kargo’ya zamanında teslim ettiklerini ve sorunun kargo şirketinde olduğunu belirtiyor.
Aras Kargo’nun 6508368440258 takip numaralı gönderisi, sistemde uzun süredir Ankara transfer sürecinde görünüyor ve 20 gündür herhangi bir hareket yok. Kargom hâlâ yola çıkmadı ve elime ulaşmadı. Bu süreçte Aras Kargo genel merkezini arayarak üç kez şikayet talebi oluşturdum ancak hiçbirinde olumlu bir dönüş alamadım.
Uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle, 6508368440258 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün ivedi şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Aleyna T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37344942 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
