to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Instagram’daki modasenakerss1 adlı sayfadan yaptığım alışverişin kargosu Konya Selçuklu bölgesinde Aras Kargo tarafından teslim edildi. Siparişimi şeffaf kargo ile ve kapıda ödemeli olarak göndereceklerini söylemelerine rağmen, ben evde yokken eşime kapalı bir kutu teslim edilmiş ve 3000 TL ödeme alınmış.
Eşim teslimat sırasında görevliden paketi açıp kontrol etmek istediğini belirtmesine rağmen, kargoyu getiren A** R** isimli personel buna izin vermemiş ve kontrol ettirmeden teslimi gerçekleştirmiş. Kutuyu açtığımızda ise sipariş ettiğimiz ürünler yerine alakasız, çakma marka iki adet ayakkabı ile karşılaştık.
Hemen ardından kapının önünde olan kuryeye durumu ilettiğimde, hiçbir şey yapamayacağını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Tutanak tutmak istediğimi belirttiğimde ise böyle bir uygulama olmadığını söyleyerek bunu da reddetti. Daha sonra Aras Kargo müşteri temsilcisi H**** Hanım ile görüştüğümde de, teslimat esnasında ne kontrol hakkımın ne de tutanak tutturma hakkımın olduğu, satıcıyla görüşmem gerektiği ifade edildi. Satıcıya ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Teslimat sırasında kontrol etmeme izin verilmemesi ve tutanak tutulmasının engellenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, Aras Kargo’nun bu gönderiye ilişkin sorumluluğunu alarak 3000 TL tutarındaki ödemenin iadesini sağlamasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 günü saat 12.00 civarında Konya Selçuklu’da Aras Kargo’nun 5212*******69 takip numaralı gönderisiyle ciddi bir sorun yaşadık. Eşim, Instagram üzerinden kapıda ödemeli olarak bir ürün sipariş etmişti. Kargo geldiğinde ücreti nakit olarak dağıtım personeline ödedik ve onun yanında, kapıda p...
Instagram üzerinden bir ayakkabı satıcısından 989 TL tutarında online ödeme ile ayakkabı siparişi verdim. Aras Kargo üzerinden gönderi yapıldı ancak sistemde kargom “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, talep ol...
Taktikal. Giyim Instagram sayfası üzerinden 25 Şubat tarihinde kapıda ödemeli olarak 3 adet taktik pantolon sipariş verdim. Bugün Aras Kargo ile paketim teslim edildi ve ürün bedelini Aras Kargo görevlisine ödeyerek kargomu aldım. Ancak kargoyu açtığımda yalnızca 2 adet pantolon çıktı ve gelen ürünl...
Aras Kargo (Aras Kargo Konya Matbaacılar şubesi) kargomu getirmediği halde sisteme teslim edildi şeklinde lanse etti. Görselde de belirttiğim üzere saat 18.31 de teslim edildiği gözüküyor fakat teslim alan kişinin adı sanı yok. Çünkü Kargo teslim edilmedi fakat kargoyu getiren çalışan ve Aras Kargo ...
Yorumlar