to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Pantolon Gönderimi, Tam İade Talebi
Taktikal. Giyim Instagram sayfası üzerinden 25 Şubat tarihinde kapıda ödemeli olarak 3 adet taktik pantolon sipariş verdim. Bugün Aras Kargo ile paketim teslim edildi ve ürün bedelini Aras Kargo görevlisine ödeyerek kargomu aldım. Ancak kargoyu açtığımda yalnızca 2 adet pantolon çıktı ve gelen ürünler sipariş ettiğim pantolonlarla hiçbir şekilde aynı değildi.
Sipariş sürecinde herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı, sadece Instagram üzerinden iletişim kuruldu. Yaşadığım bu sorun sonrasında durumu detaylı şekilde Instagram üzerinden kendilerine ilettim ancak mesajıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem eksik ürün gönderimi hem de tamamen farklı ürün gönderilmesi nedeniyle, Aras Kargo’ya ödemesini yaptığım tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Aras Kargo tarafından hiçbir çözüm sunulmadı. Gönderici ile ilgili tüm iletisim bilgileri Aras Kargo firmasında mevcut. Hatta tahsilatı Aras Kargo firması yapıyor. Böyle satıcılara ödeme yapmayabilir. Ya da Aras Kargo da bu firma hakkında şikayetçi olabilir. Daha neyi bekliyorlar? Daha çok insanin mağdur olmasına gerek yok
