to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Aras Kargo Yazır Şubesi’ne gelen akıllı saat şarj aleti, kargom 14’ünden itibaren şubede olmasına rağmen 3 gün boyunca teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargomuz geciktiği için kendimiz şubeye gidip almak istediğimizde de teslimat konusunda zorluk çıkarıldı.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Telefona çıkan görevli ismini vermek istemedi ve kargomun 3 gün daha şubede bekletileceğini, ancak 6. gün dağıtıma “belki” çıkarılabileceğini söyledi. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de müşteriyi mağdur eden bir tutum oldu.
Aras Kargo’dan, özellikle Konya Yazır Şubesi çalışanlarının bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personelin amirleri tarafından uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Konya Yazır şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom için 12:24’te “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı, 12:26’da ise “adreste bulamadık” mesajı aldım. Teslimat adresi iş yerim ve o saatlerde iş yerinde hazır bir şekilde kargoyu bekliyordum, buna rağmen ne zil çalın...
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde yaklaşık 6.000 TL değerinde yazıcı bulunan kargomun akıbetini bugün boyunca öğrenemedim, hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamadım. Gün içinde şubelere telefonla ulaşmaya çalıştım, genel olarak kimseye ulaşamadım. Sadece Kony...
Aras Kargo'nun Konya Yazır şubesinde bekleyen 5745*******57 numaralı kargom yaklaşık 4-5 gündür teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli “dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde bir not görünüyor. Bu durum sadece Aras Kargo’da sürekli başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. Şubeyi defalarca ar...
Aras Kargo nun sabah 09:34 ta attığı kargonuz gün içerisinde teslim edilecektir bilgisi verilmiştir. Saat şu 18:10 daha yapılan bir teslimat yapılmadı. Evim ile kargo şubesi arasında 5-10 dakika lik mesafe olmasına rağmen 7 yıldır bulunduğum eve yakın olan Konya Yazır Şubesinden gelme süresi hep uza...
Yorumlar