to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve Açıklama Talebi
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6031478037690 takip numaralı kargom Kahramanmaraş Elbistan bölgesinde yanlış kişi ve birime teslim edilmiş ve bu nedenle olması gereken kişiye ulaşmamıştır. Kargo hareketlerinde teslim görünüyor olmasına rağmen, ben herhangi bir şekilde teslim almadım.
Kargomun neden yanlış kişiye teslim edildiği ve nasıl böyle bir hatanın yapılabildiği hakkında Elbistan bölgesindeki ilgili şube yöneticilerinden açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Kargonun kime, hangi imza veya bilgiye dayanarak teslim edildiğinin tarafıma yazılı ve detaylı olarak bildirilmesini istiyorum.
Yaşanan bu hatanın açıklığa kavuşturulmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Sayın Ferhat D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34944297 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye teşekkür ederim
