to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslim İddiası Ve Kamera Kayıtları İncelemesi Talebi
Aras Kargo 5217696004758 takip numaralı giyim ürünü içeren gönderim, Diyarbakır Bismil bölgesinde olmama rağmen tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Teslim alan kişi kesinlikle ben değilim ve kargoyu fiilen teslim almadım.
Konu ile ilgili olarak Aras Kargo yetkilileriyle görüştüm ancak şu ana kadar net bir dönüş yapılmadı. Gönderimin akıbetinin açıklığa kavuşması için, ilgili kurye tarafından kime teslimat yapıldıysa buna ait imza föyünün ve varsa teslim anına ilişkin kamera kayıtlarının incelenmesini ve sonucuna göre tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şilan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34784087 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
