Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arzu. sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik

profile
06 Şubat 21:54
165
Arzu.'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerine merkez binaya ilgileri için teşekkür ederim. Ürün teslim edildi.”

Aras Kargo’nun Yazıbaşı şubesine ait 6340305491583 takip numaralı kargom için sistemde üç gündür “teslim edildi” bilgisi görünüyor. Ancak kargo, teslimat adresi olan okula hiçbir şekilde teslim edilmedi. Okuldaki kamera kayıtlarında da ilgili gün ve saat aralıklarında herhangi bir teslimat yapılmadığı açıkça görülüyor. Ne adrese gelen bir görevli oldu ne de kapıya bırakılan bir not ya da herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu fark eder etmez Aras Kargo’yu aradım ve şikayet kaydı oluşturulduğu, konunun acil olarak çözüleceği söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede olduğuna dair hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Sistemde sadece teslim edilmiş gibi görünüyor, fakat ortada ne ürün var ne de resmi bir açıklama.

Aras Kargo’nun, ya söz konusu kargomu derhal bularak teslimat adresi olan okula eksiksiz şekilde teslim etmesini ya da ürünüm kaybedildiyse ürün bedelini tarafıma ödemesini talep ediyorum.

06 Şubat 21:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Arzu.
Arzu.
10 Şubat 08:51

Verilen numara geri bildirim takibine yazıldığında kayıt bulunamadı diyor ve hala sadece ilgileneceğiz yanıtı ama ne olduğu ile ilgili bilgi de yok kargom da.

Arzu.
Arzu.
13 Şubat 11:55

1 hafta geçmesine rağmen Aras merkez şubesinin şubeleri ile de iletişimi yok galiba. Bana arandınız mı, geldi mi diye soruluyor. Cevap aynı hayır kargo da yok ödeme de, ilgili şubeden arama da.

Arzu.
Arzu.
19 Şubat 10:01

Kuryenin hala nereye teslim ettiği bulunamamış. Geri dönüş yapılacakmış sorun devam ediyor. Galiba bu şekilde herkese gitti artık arkasını arama deniyor.

Arzu.
Arzu.
20 Şubat 13:38

Müşteri hizmetlerine merkez binaya ilgileri için teşekkür ederim. Ürün teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Bilgi sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde “Teslim Edildi” Şeklinde Kaydedildi

profile
06 Ocak 23:07
276
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Okulda Yok Ve 2.000 TL Değerindeki Ürünler Kayıp

profile
Mustafa
25 Aralık 2025 19:57
117
aras-kargo-teslim-edildi-gorunen-kargo-gercekte-okulda-yok-ve-2000-tl-degerindeki-urunler-kayip-1.jpg
3
Eda sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo’da Kargonun Kaybolması Ve Teslim Edildiği İddiası

profile
27 Aralık 2025 17:13
408

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri