to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Mihraplı Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilecek bir kargom için bugün saat 10.11’de iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak 10.26’da adreste olmadığım ve bu nedenle teslim edilemediği yönünde bir mesaj daha gönderildi. Oysa ne kapım çalındı ne de zili duydum, kimse adrese gelmedi.
Kargo içinde anneme özel bir gün için aldığım gümüş bileklik bulunuyordu ve bu nedenle kargonun aciliyeti vardı. Buna rağmen ne kurye tarafından arandım ne de teslimat için gerçek bir girişim oldu. Daha sonra kurye ile görüştüğümde adrese geldiğini, zile bastığını ama açmadığımızı iddia etti; bunun üzerine adrese uzak olduğunu, tekrar gelemeyeceğini söyledi ve kargonun akşam şubeye geleceğini, ancak yarın gidip teslim alabileceğimi belirtti. Küçük bir bebeğim olduğu için evden çıkmam ve şubeye gitmem mümkün değil, bırakabileceğim kimse de yok.
Üstelik bu durum Aras Kargo ile ikinci kez başıma geliyor ve artık gerçekten bıktım. Kargomun acilen adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yoktunuz” bildirimleriyle müşterilerin mağdur edilmemesini, gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo, her zamanki gibi evde bulunduğumuz halde kargoyu teslim etmedi. Evde üç kişi olmamıza rağmen zili çalmadılar. Diğer kargo şirketleri en azından evde olup olmadığımızı kontrol etmek için arama yaparken, Aras Kargo bu nezaketi bile göstermiyor. Saat 12:49'da '2 saat içinde geliyoruz' diye ...
12/11/2025 tarihinde saat 17.11’de Aras Kargo Ayvalık Balıkesir şubesinden bir kargo bekliyordum. Kuryeden telefon aldım, kargonun teslim edileceği söylendi. O sırada evde olmadığım için anneme teslim edilmesini rica ettim. Ancak birkaç dakika sonra bana “teslim edildi” mesajı geldi fakat kargo kesi...
30.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gün içinde kargomun adresime teslim edileceğine dair birkaç kez SMS aldım. Bu bilgilendirmelere güvenerek tüm gün evde kargomu bekledim ve adresten ayrılmadım. Ancak saat 19:30 civarında, adrese gelinip beni bulamadıklarını ve kargoyu şubeden teslim almam ...
Aras Kargo ile gönderilen kargom bugün, teslimat saatinin 20.00'e kadar yapılacağı halde “adreste yokum” bahanesiyle tarafıma teslim edilmedi. Evde olduğumu uygulama üzerinden teyit ettiğim ve evde olduğum halde herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, kapıma gelinmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine...
Aras Kargo ile yaşadığım deneyim, hayatımda gördüğüm en saygısız ve ciddiyetsiz kargo hizmetlerinden biri oldu. 6337791840230 takip numaralı gönderim için önce “1 gün sonra teslim edeceğiz” denildi, daha sonra teslimat zamanı “akşam” olarak değiştirildi. Ardından “1 saat içinde kapınızdayız” bilgisi...
Yorumlar