to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gölköy İş Yeri Adresine Açıklama Yapmadan İade Etti
18 Şubat tarihinde Aras Kargo Altınordu şubesi üzerinden gönderilen kargom, açık ve net bir şekilde Gölköy Merkez'deki iş yeri adresimi yazmış olmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iade edilmiştir. Adresimin iş yeri adresi olmasına ve ulaşılabilir olmasına rağmen kargonun getirilmemesi ve açıklama yapılmadan iade edilmesi mağdur olmama neden olmuştur.
Kargomun Gölköy Merkez'de belirttiğim iş yeri adresine teslim edilmesini ve bu haksız iade işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Yahya B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35231855 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bir de köylere teslimat yapılsa çok güzel olacak.
