to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tuzla Boyacılar Şubesi Ciddiyetsizliği
Kredi kartı ile kapıda ödeme metoduyla bir sipariş verdim. Tracking Number: 4213182187112. 09 Ocak Salı günü 13:50 saatlerinde **** 16 86 numaralı Tuzla Boyacılar şubesi çalışanınız tarafından arandım. "pos cihazımız bozuk, nakit ödeyebilir misiniz? " dendi. Gönderemeyeceğimi çünkü kredi kartıyla ödeme metodunu seçtiğimi belirttim. "o zaman şubeye gelip alırsınız" dendi. Teslimat noktası olan Aydınlı Birlik OSB ile Aras Kargo Boyacılar şubesi arasındaki mesafe tam olarak 1.1 kilometredir. (1100 metre). Benden nakit ödeme istemek yerine, şubeye gidip çalışan bir pos cihazıyla gelmeniz gerekmez miydi? Eğer gerekmezse neden 75TL satış komisyonu alıyorsunuz? Kargoyu şubeye gidip teslim almak durumunda kaldım. Bu kargo, eskiden anlaşmalı çalıştığımız fakat sonra Yurtiçi Kargo'ya geçmemize neden olan şubedir. Umarım ekibinizi daha ciddi davranmaya yönlendirirsiniz. Pos cihazı bozuksa 1100 metre mesafedeki şubeden çalışan cihaz alınmalı ve müşteriye "şubeden alırsınız o zaman" denmemelidir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
