to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Merkezindeki Takılan Siparişim Teslim Edilmedi
Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 31 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom günlerdir Balıkesir transfer merkezinde takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor.
Bu süreçte Aras Kargo’ya iki kez talep oluşturmama rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de gönderi üzerinde herhangi bir işlem yapıldı. Bugün itibarıyla kargom hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
S. Büşra S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35645876 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Henüz bir hareketlilik yok hala aynı şubede aynı gün ve saat yazmakta. Açtığım talepte de bir değişiklik yok ne bekleniyor çok merak ediyorum. 27 martta verdiğim sipariş 31 marttan beri şubelerinizden birinde sürünüyor bu bir bebek ürünü ve haliyle acil herhangi bir aklı selim cevapta alamıyorum
