to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde 16:00-19:00 saatleri Arasında Aras Kargo Beykoz Şubesi’nden kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım (Takip No: 5657620437886). Ancak saat 19:00’da, herhangi bir şekilde aranmadan ve evde olmama rağmen “yoğunluk sebebiyle teslim edilememiştir” diye tekrar mesaj geldi. Ertesi gün, yani 02.08.2025’te saat 10:30 civarında bir arama olmuş fakat o an telefonu yanıtlayamadım. Hemen ardından Beykoz şubesini aramaya çalıştım ama 15 dakika boyunca telefona bakılmadı. Aynı gün, site üzerinden “adresimdeyim” onayı verdim. Buna rağmen saat 14:57’de “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj daha geldi. Ayrıca, müşteri hizmetleri de cumartesi günleri 15:00’te kapanıyor, bana en son mesaj geldiğinde ulaşabileceğim kimse yoktu. Kargonun teslimat sürecinde herhangi bir çözüm ya da destek alamadım ve iki gündür evde kargomu beklemek zorunda bırakıldım.
Kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde, 5735*******29 takip numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” bahanesiyle kargomun şubeye gönderildiği mesajı aldım. Oysa kargoyu canlı olarak takip ediyordum ve dağıtım aracı evimin yakınından bile geçmedi; sis...
5201347718631 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 07.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen kargom halen teslimat şubesinde bekliyor ve adrese teslimata çıkarılmıyor. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Bana Beyk...
29/08/2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5671*******73 takip numaralı gönderim teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak adresimi sordu, adresi paylaştım ve geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geleceğini belirtti fakat yine gelmedi. Sonrasında kendisi arayıp kar...
Yorumlar