to read complaints and reviews, or file yours. 
HP RTL8852AE model bilgisayarımı tamirden aldıktan sonra Aras Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak bilgisayarımın ekranı kırık şekilde teslim edildi. Tamiri yapan firma, ürünü kargoya vermeden önce sağlam halinin fotoğrafını bana iletti ve ürünün sorunsuz şekilde kargoya verildiğini belgeledi. Buna rağmen Aras Kargo, sorumluluğu tamir yapan firmaya atıyor.
Kargo teslimatı Sakarya (Saka) şubesi üzerinden gerçekleşti. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve hasar kaydı oluşturuldu. Ertesi gün şube tarafından arandım ve bilgisayarım ikinci el olduğu için hiçbir şey yapılamayacağı, yardımcı olamayacakları söylendi. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kargomun takip numarası: 5666161114755. Ürünün garantisi devam etmektedir ve kargo için 1770 TL ücret ödedim. Bilgisayarımın tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce de Aras Kargo ile kargomun dağıtıma çıkarılmaması gibi sorunlar yaşamıştım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo 3087290327755 numaralı, ben yokken iş yerime teslim edilen paketime hasar vermiş. Ertesi gün iş yerime gelerek paketi açtığımda ürünün hasar aldığını ve kullanılamayacak durumda olduğunu fark edip fotoğrafladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri şubeden durum tespit raporu...
5155885516143 takip numaralı kargoyu dolap üzerinden satış yapıp Aras Kargo ile kargoladım. Ürün ulaştığında kırık ulaştı. Karşı taraf iade talebinde bulundu, iade kabul edildi. Ürün bana geldi. Tanzim için şubeye gittiğimizde ürünler sigortasız gönderiliyor, hiçbir şey yapamazsınız dediler. Örnek ...
Aras Kargo ile ürün kargoladım, bir kutuda bilgisayar kasası bulunuyordu. Defalarca kırılacak eşya olduğu bildirildi. Fotoğraflarda görüldüğü gibi özenle paketlenmiş, strafor ve süngerlerle desteklenmiş bir kutuda nasıl bu kadar hasar oluşabildiğini anlamış değilim. Tamam, sigortalı kargolanmıyor bu...
Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan firmadan almış olduğum bilgisayar kargo firmasının işini doğru düzgün yapmaması sebebi ile iade edildi. Aras Kargo tarafıma asla bir bilgilendirme yapmadan geldik yoktunuz bahanesi ile ürünümü iade için tekrar satıcı firmaya yollamış. Bu sırada Hepsiburada...
25.07.2025 tarihinde Lenovo markalı bilgisayarımı teknik servisten aldıktan sonra, Aras Kargo Akasya AVM şubesinden gti Kurumsal’a gönderdim (Takip No: 5188******440, Fatura No: MCD2025005866624). Kargo taşınması sırasında bilgisayarımda ciddi bir hasar oluştu ve ekranı kırıldı. Satıcı firma, ürünü ...
Yorumlar