to read complaints and reviews, or file yours. 
Biri yurtiçi, biri yurtdışı olmak üzere iki adet siparişim Aras Kargo ile Ankara Yenimahalle Batıkent Meydan Şubesi'ne gönderildi. Dağıtıma çıktıktan sonra 16:44'te '2 saat içinde adresinizdeyiz' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak 20:01'de A**** adlı dağıtıcı tarafından 'adrese gittik ancak evde bulamadık' şeklinde bir mesaj gönderildi. Tüm gün evde bulunduğum için bu iddianın doğru olmadığını apartman ve kapı kamerası ile kanıtlayabilirim. Meydan Şubesi adresime sadece 800 metre uzaklıkta. Daha önce de aynı kargo şirketi ve aynı şube ile benzer bir sorun yaşamış, şikayetim üzerine özür dilenmişti. Kargolarımı bizzat şubeden alacağımı belirtmiş olmama rağmen, dağıtıcı veya şube çalışanlarının bu tür davranışlarının Aras Kargo'nun marka değerine zarar verdiğini ve müşteriler için büyük bir sıkıntı oluşturduğunu düşünüyorum.
Ankara Batıkent Meydan Aras Kargo şubesi, iki kez siparişimi getirmeden iade etti. 'Evde bulunamadı' deniliyor, ancak şubeye gittiğimde 'adres eksik' ifadesi kullanılıyor. Halbuki resmi adresim bu şekilde kayıtlı. Site ismi belirtilmese de kapı numarası mevcut. Aras Kargo, gerekli çabayı göstermeden...
Şikayetim Aras Kargo Ankara Yenimahalle Göksu Şubesi ile alakalı. Ürünümü getirmiş ve beni evde bulamamış gibi ilk gün paylaşıp 2. Gün 2 saat içerisinde teslim edilecektir denilip aynı anda adresiniz yanlış ya da eksik ürününüzü şubeden alın diyerek paylaşımda bulunulmuş. Şubeye ulaşmak çok zor asla...
Aras Kargo'dan sabah 'dağıtıma çıktı' mesajı aldıktan sonra adresimde olduğumu belirten seçeneği işaretledim. Çünkü gün boyunca adresimden ayrılmamıştım. Daha sonra apartmanın kapısı çaldı ve hemen aşağıdaki kapının zilini bastım. Kimseyi göremeyince beklemeye başladım ve ardından bir mesaj aldım. '...
05.12.24 tarihinde gelmesi gereken kargom için bir cep numarasından arandım. Kargocu bana yanlış bir adres söyledi. Ben de doğru adresi söyledim, tamam deyip telefonu kapattı. O gün akşama kadar kargo gelmeyince o numarayı tekrar aradım. Kargomun onların bölgesine ait olmadığını, bu yüzden kargoyu y...
Yorumlar