to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatı Gecikti Ve Kargo Hâlâ Gelmedi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6350849641361 takip numaralı kargom 10.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Firma ile yaptığım görüşmede 11.02.2026 tarihinde kesin olarak teslimat yapılacağı söylendi ancak dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca tüm gün evde olmama rağmen kargom hala teslim edilmedi.
Kargomun içerisinde elektronik bir ürün bulunuyor ve iki gündür dağıtımda göründüğü için zarar görmüş olmasından endişe duyuyorum. Aras Kargo Demetevler şubesi hakkında zaten birçok olumsuz yorum mevcut ve daha önce de aynı şube ile yanlış adrese teslimat yapıldığı için mağduriyet yaşamıştım. Buna rağmen benzer bir sorunla tekrar karşılaşmış olmam güvenimi iyice sarsmış durumda.
Şu an dağıtımda görünen kargomla ilgili olarak, dağıtımı yapan kurye ile acilen iletişime geçilmesini ve iki gündür teslim etmediği kargomu bugün, 11.02.2026 tarihinde mesai bitimi olan 20:00’ye kadar adresime teslim etmesini talep ediyorum. Kargomun yarına, yani 12.02.2026 tarihine sarkmasını kesinlikle istemiyorum.
Sayın Beyza T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35158510 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Arayıp ilgilenildiği için teşekkürler
