Aras Kargo Teslimat Sorunu Tekrarlıyor, Trendyol İş Birliği Yeniden Değerlendirilmeli

19.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, araba parçası içeren ve Aras Kargo’nun taşıdığı 11718860435 numaralı gönderim yine teslim edilmedi. Gün içinde başka bir kargo firması olan Kolay Gelsin aynı gün ve saat diliminde teslimat yapmasına rağmen, Aras Kargo gönderim için “teslimat gün içinde yapılamadı” şeklinde bilgi verip ürünü ulaştırmadı.

Bu durum Aras Kargo ile yaşadığım dördüncü benzer sorun oldu. Trendyol’dan verdiğim önceki siparişlerde de aynı şekilde Aras Kargo ürünümü teslim etmeyip “ulaştıramadık” benzeri açıklamalar yapmıştı. Aras Kargo Beypazarı/Ankara şubesini aradığımda ise sık personel değiştiği, bu nedenle adresi bulamamış olabilecekleri söyleniyor, fakat net bir açıklama yapılmıyor ve sorun sürekli tekrar ediyor.

Trendyol’un Aras Kargo ile olan iş birliğini ve özellikle Beypazarı şubesinin çalışma şeklini acilen gözden geçirmesini, Aras Kargo’nun da bu şube üzerinde gerekli denetimleri yapmasını istiyorum. Siparişimin en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve tekrar eden bu aksaklıklar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.