to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Kapıya Gelmedi, Şubeden Almak Zorunlu Bırakıldı
12.01.2026 tarihinde Aras Kargo’dan gelecek olan 6335366175275 numaralı gönderim için SMS ile teslimatın dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ve mesajdaki linkten adreste olduğumu onayladım. Gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde zil çalınmadı, aranmadım ve kargom kapıma getirilmedi.
Buna rağmen daha sonra “geldik ama evde bulamadık, şubeden teslim alın” şeklinde bir mesaj aldım. Tekirdağ Çorlu Günebakan Şubesi’nin, adrese uğramadan bu şekilde müşterileri şubeden almaya yönlendirmesinden dolayı mağdur ediliyorum.
Kargom hâlâ şubede bekliyor ve gidip teslim almak istemiyorum, gönderimin kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Pınar O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34851125 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü
