Peşin Ödeme Yapılan Kargo Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum


1 Ekim tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen elektronik eşya, üç gündür teslim edilmedi. Perşembe ve cuma günü “kargonuz 2 saat içinde gelecek” şeklinde SMS almama rağmen, kargom teslim edilmedi. Bugün başka bir kargo teslim edildi ancak beklediğim gönderi hâlâ ulaşmadı.
Teslimat adresim ve bilgilerim doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin kapalı olduğu ve başka zaman aramam gerektiği söylendi. Kargonun toplam değeri 350 TL’dir ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


Aras Kargo kargomu yaklaşık 3 hafta sonra teslim edildi olarak gösterdi, tarafıma kargo ulaşmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda gelen teslimat mesajını dikkate almamam gerektiğini ve birkaç gün içinde kargonun ulaştırılacağı söylendi, 4 gün kadar bekledim gelmedi ve müşteri hizmetlerini tekrar ara...

Tarafınıza bağlı olan Aras Kargo şubesinden gönderilen kargom, teslimat adresimde olmama rağmen üç gündür teslim edilmemiştir. Her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi verildikten sonra, adresime gelindiği ve teslimat yapılamadığına dair yanıltıcı mesajlar aldım. Ancak, belirtilen gün ve saatlerde adresimd...

Aras Kargo bir aydır teslimat sağlamadı. Aralık'ın 19'unda teslim edilmesi gereken 500 liralık kargom bir hafta geçtiğinde teslim edilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Bana yardımcı olmak için yaptıkları tek şey şikayet kaydı oluşturmak oldu. Sonrasında yine bir teslimat sağlanmadı...

5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
Yorumlar