Aras Kargo Adrese Teslimat Yapılmaması

Aras Kargo Elazığ çayda çıra şubesi ile yine benzer bir sorun yaşıyorum. Teslimat tarihi 20 Aralık olarak görünen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, hiçbir neden açıklama yok iken kargo takibinde "Gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak" şeklinde bildirim görüyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gönderi neden teslim edilemedi?
Bu durum Aras Kargo ile yaşadığım ilk gecikme değil, daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece geri bildiriminizin kayıt altına alındığına dair kısa bir mesaj aldım, bunun dışında ne bir açıklama ne de çözüme yönelik somut bir adım göremedim.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


29 Ekim tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahallesi’nde, Nergizkent 1 Sitesi'nde oturuyorum. Aynı bölgede, aynı müteahhide ait Nergizkent 2 adında bir site daha bulunuyor. Kargo görevlisi, açıkça sokak bilgisi ile birlikte Ne...
17 temmuzda Trendyol'dan alışveriş yaptım. 18 temmuzda Aras Kargo firmasıyla gönderim kargoya verildi. 19 Temmuz günü kargom Elazığ Aras çayda çıra şubeye ulaştı ve dağıtıma çıktı mesajını aldım. O gün bütün gün evdeydim başka kargolarım geldi. Fakat Aras Kargo gelmedi. Akşam mesaj aldım, kargonuz t...

Aras Kargo Elazığ Merkez İstasyon Şubesi’ne teslim edilmesi gereken kargom hakkında 8 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Takip kodum...

Aras Kargo elime ürün ulaşmadığı halde T. C. Kimlik numarası ile teslim edilmiştir şeklinde not yazdığı için Trendyol dan aldığım iade alamıyorum. Ayn...
Yorumlar