to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme İsteği
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi konusunda şikayetimi paylaşmak istiyorum. Muğla Fethiye adresime gelecek kargom için kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 16 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihte teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat tarihi geçtiği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ben kısa süre içinde yolculuğa çıkacağım için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konuyu daha önce Aras Kargo ile iletişime geçerek bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedilikle teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rabia K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36551770 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
